Kontakt oss hos Trex

Trex Company, Inc. ("Trex") respekterer ditt personvern og streber etter å hjelpe deg med å beskytte din personlige informasjon. Denne personvernerklæringen er ment å forklare hvordan Trex bruker informasjonen du gir oss og hvem den kan deles med.

DITT SAMTYKKE

Ved å bruke nettstedet vårt og spesifikt ved å fylle ut et av Trex online skjemaer eller verktøy, godtar du vår innsamling og bruk av din personlige informasjon som beskrevet i denne personvernerklæringen. Hvis vi endrer personvernreglene våre, vil vi legge ut disse endringene på denne nettsiden. Denne personvernerklæringen ble sist oppdatert 1. mai 2019.

TYPE INFORMASJON VI KAN INNSAMLE

"Personlig informasjon" i denne personvernerklæringen refererer til informasjon som kan brukes til å identifisere deg, for eksempel navn, adresse eller e-postadresse. Personlig informasjon i noen jurisdiksjoner kan inkludere tilleggsinformasjon som indirekte identifiserer en person uten annen identifiserende informasjon. Vi vil kun behandle personopplysninger i samsvar med gjeldende lov og som er forklart i denne personvernerklæringen. Hvis du ikke ønsker å gi oss denne personlige informasjonen, vennligst ikke bruk disse funksjonene på Trex-nettstedet. Du kan gi oss personlig informasjon på følgende måter:

• Forespørsler om informasjon eller å bli med på vår e-postliste. Når du ber om tilleggsinformasjon relatert til produktene våre, vil vi be om ditt navn og kontaktinformasjon som e-postadresse, gateadresse og telefonnummer. Hvis du ber om prøver, kan vi også be om betalingsinformasjon fra deg.
• Registrering av din Trex-garanti. Når du registrerer eller behandler garantien din hos oss, kan du bli bedt om å oppgi informasjon som navn, gateadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Uttrykke interesse for ansettelse. Hvis du velger å søke om ansettelse online, uttrykker interesse for ansettelse hos oss, eller uttrykker et ønske om å bli varslet om fremtidige ansettelsesåpninger, vil du bli bedt om å oppgi navn, gateadresse, e-postadresse, telefonnummer og visse tillegg informasjon. Du vil også ha muligheten til å gi oss din CV.
• Investorrelasjoner. Du kan abonnere på vår e-postvarslingstjeneste for investor relations for å finne ut når ny investorinformasjon, inkludert resultatutgivelser, økonomiske rapporter og SEC-innleveringer, er gjort. Hvis du abonnerer, trenger vi e-postadressen din. Hvis du ønsker investorinformasjon sendt til deg, kan vi be om at du oppgir navn, gateadresse, e-postadresse og telefonnummer.
• Informasjon vi samler inn om ditt besøk på nettstedet vårt ved hjelp av teknologi. Når du besøker nettstedet vårt, kan vi også samle inn indirekte teknisk informasjon om besøket på nettstedet ditt, inkludert internettprotokoll (IP)-adresse, nettlesertype, operativsystem, datamaskin- eller mobilenhetstype, eller navigasjons- og klikkstrøminformasjon. Denne tekniske informasjonen brukes til å hjelpe oss med å forbedre brukernes opplevelse på nettstedet vårt. Avhengig av hvor du går inn på nettstedet vårt fra, kan denne tekniske informasjonen betraktes som personlig informasjon eller ikke. Vi lagrer denne informasjonen om ditt besøk på nettstedet vårt på en samlet anonymisert måte og bruker den ikke til å spesifikt identifisere deg.
• Informasjon vi innhenter fra tredjeparter. Vi kan forbedre informasjon som vi samler inn fra deg med annen informasjon vi innhenter fra tredjeparter eller selskaper tilknyttet Trex. Når vi knytter informasjon vi innhenter fra tredjeparter til deg, behandler vi den innhentede informasjonen på samme måte som om vi samlet den inn selv og som beskrevet i denne personvernerklæringen, og vil ikke dele den med tredjeparter.

HVORDAN VI BRUKER INFORMASJONEN DU DELER MED OSS

Vi bruker personopplysningene du deler med oss ​​for å utføre tjenestene og gi informasjonen du ber om. Hvis du for eksempel fyller ut et skjema som ber om mer informasjon om Trex, vil vi bruke informasjonen du gir oss til å kontakte deg om Trex-produkter. Vi kan også bruke informasjon du gir oss eller teknisk informasjon vi samler inn for å hjelpe oss med å forbedre opplevelsen din på nettstedet vårt, eller for å behandle et garantikrav.

Vi kan dele informasjonen vi samler inn, inkludert din personlige informasjon, blant våre tilknyttede selskaper, så vel som med tredjeparter som hjelper oss med å tilby produktene eller tjenestene du har bedt om eller som forbedrer vår markedsføring eller administrasjon. Dette inkluderer selskaper som gir oss analyser om bruken av nettstedet vårt, slik at vi kan evaluere nettstedet vårt og fortsette å forbedre innholdet. Fordi vi opererer som en del av en global virksomhet, kan mottakerne nevnt ovenfor være plassert utenfor jurisdiksjonen der du befinner deg (eller der vi leverer tjenestene). Vi har innført passende sikkerhetstiltak i samsvar med gjeldende lovkrav for å sikre at data er tilstrekkelig ivaretatt og beskyttet uavhengig av landet.

Din informasjon kan også deles med Trex sine forhandlere, distributører eller kontraktører på en aggregert, ikke-personlig basis. Når Trex deler slik informasjon med forhandlere, distributører eller kontraktører, kan den ikke spores til noen bestemt bruker og vil ikke bli brukt til å kontakte deg igjen.

Vi vil ikke selge, leie ut, utveksle eller dele din personlige informasjon med noen tredjeparter uten tillatelse eller unntatt som beskrevet i denne personvernerklæringen.

Til slutt kan vi også bruke eller avsløre informasjon til tredjeparter som rettshåndhevelsesbyråer og offentlige myndigheter når vi har en god tro på at det er nødvendig for å beskytte de juridiske rettighetene, sikkerheten og sikkerheten til Trex; å svare på og løse krav eller klager; for å forhindre svindel eller for risikostyringsformål; og for å etterkomme eller svare på rettshåndhevelse eller juridisk prosess eller en forespørsel om samarbeid fra en regjering eller annen enhet.

LOVLIG GRUNNLAG FOR BEHANDLING AV INFORMASJON

Vi vil kun samle inn og behandle personopplysninger der vi har lovlig grunnlag. Våre lovlige grunnlag for å behandle informasjonen din kan inkludere hvor du gir oss samtykke (for eksempel: når du registrerer deg for våre e-postlister), oppfyllelse av en kontrakt (for eksempel: når du har registrert din Trex-garanti hos oss) og andre legitime interesser. Disse andre legitime interessene inkluderer, men er ikke begrenset til, å overholde lover som gjelder for Trex og som gjør det mulig for oss å administrere virksomheten vår (for eksempel: kvalitetskontroll, konsolidert rapportering eller kundeservice).

DINE RETTIGHETER ANGÅENDE DIN PERSONLIGE INFORMASJON

Avhengig av jurisdiksjonen du befinner deg i, kan du ha visse rettigheter med hensyn til din personlige informasjon. Trex streber etter å respektere disse rettighetene. Hvis du har en forespørsel om dataene dine eller noen bekymringer om informasjonen du gir oss, vennligst kontakt oss på customercare@trex.com med oppmerksomhetslinjen "Personvernforespørsel." Du kan også kontakte datatilsynet i ditt land.

Korrigere og/eller oppdatere din personlige informasjon. Hvis du mener at personlig informasjon vi oppbevarer om deg er feil eller ufullstendig, kan du be oss om å korrigere den.

Slette eller begrense din personlige informasjon. Du kan også be oss om å slette den, begrense den, eller du kan fortelle oss hvis du protesterer mot vår bruk av din personlige informasjon.

Kopierer personlig informasjon. Du kan også be oss om en kopi av personlig informasjon vi oppbevarer om deg. I samsvar med juridiske krav og begrensninger vil vi etterkomme rimelige forespørsler om å få en kopi av din personlige informasjon.

Vi beholder informasjonen du deler med oss ​​så lenge vi trenger det for å kunne tilby deg tjenestene du ber om. Hvis du for eksempel registrerer en garanti hos Trex, vil vi oppbevare din personlige informasjon for å hjelpe oss med å behandle garantien din. Vi beholder også andre data generert av deg (dvs. data generert når du surfer på nettstedet vårt) i en depersonalisert eller aggregert form for å hjelpe oss med å forbedre brukernes opplevelse på nettstedet vårt. Vi kan også beholde opplysningene dine i en rimelig tidsperiode for at Trex skal kunne gjennomføre revisjoner, overholde våre juridiske forpliktelser, løse tvister eller andre legitime forretningsinteresser.

HVOR DINE DATA KAN SENDES

Hvis du befinner deg utenfor USA, kan vi overføre personopplysningene du gir oss til USA. Ved å dele dataene dine med oss, samtykker du til overføringen av dataene dine til USA.

BARNENS PERSONVERN

Vi samler ikke bevisst inn personlig informasjon fra barn under 13 år uten samtykke fra foreldre, med mindre det er tillatt ved lov. Hvis vi får vite at et barn under 13 år har gitt oss personopplysninger, vil vi slette dem i samsvar med gjeldende lov.

CALIFORNIA

Innbyggere i California har rett en gang i året, gratis, til å be om og innhente viss informasjon om vår utlevering, hvis noen, av visse kategorier av personlig informasjon til tredjeparter for deres direkte markedsføringsformål i det foregående kalenderåret. Vi deler ikke personlig informasjon med tredjeparter for deres egne direkte markedsføringsformål. Innbyggere i California som er registrerte brukere kan også be om og få fjerning av innhold. Du kan be om slik fjerning ved å sende oss en e-post til customercare@trex.com. I forespørselen din, vennligst oppgi en beskrivelse av materialet du ønsker fjernet og informasjon som er rimelig tilstrekkelig til å tillate oss å finne materialet, og inkludere ditt navn, e-postadresse og emnelinjen "California Removal Request" slik at vi kan behandle forespørselen din .

KONTAKT OSS

Hvis du har spørsmål om disse retningslinjene, eller om Trex sin personvernpraksis, vennligst kontakt oss på customercare@trex.com. Trex kan også kontaktes via e-post på 160 Exeter Drive, Winchester, Virginia 22603. Vennligst adresser e-posten din til "Trex Privacy Program." Du kan også kontakte datatilsynet i ditt land.

MERKNAD om informasjonskapsler

Nettstedet vårt bruker "informasjonskapsler" for å hjelpe deg med å tilpasse din nettopplevelse. En informasjonskapsel er en tekstfil som plasseres på datamaskinens harddisk, mobiltelefon eller annen enhet av en nettsideserver. Informasjonskapsler skader ikke enheten din. Informasjonskapsler er unikt tilordnet deg og kan bare leses av en webserver i domenet som utstedte informasjonskapselen til deg.

Vanligvis gir informasjonskapsler bekvemmelighet og sparer tid. Vi bruker imidlertid også informasjonskapsler for å sende deg annonser som kan være av interesse for deg. Hvilke informasjonskapsler bruker Trex?

Strengt nødvendige informasjonskapsler

Disse informasjonskapslene er avgjørende for at du skal kunne bevege deg rundt på nettstedet vårt og bruke funksjonene. Uten disse informasjonskapslene kan ikke tjenester du har bedt om tilbys. De slettes når du lukker nettleseren.

Ytelsesinformasjonskapsler

Disse informasjonskapslene samler inn informasjon i en anonym form om hvordan besøkende bruker nettstedet vårt. De lar oss gjenkjenne og telle antall besøkende og hjelper oss å forstå hvilke sider som er mest populære og hvor besøkende tilbringer mesteparten av tiden sin.

Funksjonalitetskapsler

Disse informasjonskapslene lar nettstedet vårt huske valg du gjør, for eksempel navnet ditt, regionen du er i eller sidene du har sett på. De brukes til å gi forbedrede og mer personlige funksjoner.

Hvis du oppretter en konto på nettstedet vårt, hjelper en vedvarende informasjonskapsel Trex med å huske din spesifikke informasjon ved senere besøk. Dette forenkler prosessen med å registrere dine personlige data, for eksempel faktureringsadresser, leveringsadresser og så videre. Når du kommer tilbake til det samme nettstedet, kan informasjonen du tidligere har oppgitt, hentes, slik at du enkelt kan bruke funksjoner du har tilpasset. Vedvarende informasjonskapsler vil bli lagret på enheten din til de utløper eller tidligere manuell sletting.

Vi kan også bruke IP-adressen din sendt til oss av nettleseren din for å hjelpe deg med å diagnostisere problemer med serveren vår, administrere nettstedet vårt og forbedre tjenesten vi tilbyr deg. En IP-adresse er en numerisk kode som identifiserer datamaskinen din på et nettverk, eller i dette tilfellet internett. IP-adressen din kan også brukes til å samle bred demografisk informasjon. Vi kan utføre IP-oppslag for å finne ut hvilket domene du kommer fra for mer nøyaktig å måle brukernes demografi.

Informasjonskapsler for målretting eller annonsering

Disse informasjonskapslene lar oss og våre annonsører levere informasjon som er mer relevant for deg og dine interesser. De brukes også til å begrense antall ganger du ser en annonse, samt hjelpe med å måle effektiviteten til reklamekampanjer. De husker at du har besøkt nettstedet vårt og kan hjelpe oss med å betjene deg.

Informasjonskapsler for sosiale medier

Disse informasjonskapslene lar deg koble til sosiale medier som Instagram og YouTube.

Vi kan kombinere informasjon fra denne typen informasjonskapsler og teknologier med informasjon om deg fra andre kilder.

Brukers samtykke til å plassere informasjonskapsler

Vi antar at du er glad for at vi plasserer informasjonskapsler på enheten din. De fleste nettlesere godtar automatisk informasjonskapsler. Men hvis du, eller en annen bruker av enheten din, ønsker å trekke tilbake samtykket ditt når som helst, kan du godta eller avslå informasjonskapsler ved å endre nettleserinnstillingene. Hvis du velger å avslå informasjonskapsler, vil du kanskje ikke fullt ut kunne oppleve de interaktive funksjonene til tjenestene våre eller nettstedene du besøker.

TREDJEPARTSLINKER OG TILLEGG

Denne personvernerklæringen tar kun for seg bruk og avsløring av informasjon samlet inn av Trex gjennom din interaksjon med nettstedet vårt. Trex sin nettside kan lenke til, eller bygge inn innhold fra, andre tredjeparts nettsteder som YouTube. Når vi lenker til andre nettsteder eller legger inn innholdet deres, gjelder ikke lenger Trex sin personvernpraksis. Du bør se personvernreglene til denne tredjeparten for informasjon om deres personvernregler og informasjonskapselpraksis.